NOTRE OFFRE

Une expérience de service unique

Une véritable stratégie de prévention et de care management multicanale et personnalisée.

4 piliers stratégiques
pour un accompagnement continu
des aidants familiaux et de leurs proches

1. Un Care Manager dédié à chaque aidant familial

Tous nos Care managers sont joignables 7J/7 de 9h à 19h.
 Experts médicaux sociaux et familiaux, ils prennent en charge
 toutes les questions relatives à la fragilité d’un proche
 (grand âge, maladie, handicap, accident).

Après une évaluation des besoins de l’adhérent,
 le Care Manager dédié informe, oriente, met en place et coordonne
 si besoin les solutions délivrées par son réseau national de partenaires.

En entreprise, le Care Manager peut être également présent en amont et durant les ateliers thématiques en complément de l’intervenant pour renforcer l’accompagnement des salariés aidants. Cette offre en présentiel peut également être renforcée par le passage régulier du Care Manager
 au sein d’un espace mis à disposition par l’entreprise.

2. Un réseau national de partenaires experts

Nos partenaires publics, privés et associatifs rigoureusement
 sélectionnés permettent une couverture complète
 des produits et services liés à la perte d’autonomie.

3. Information et stratégie de contenu ciblées

Le dispositif informationnel Prev & Care a pour objectif de sensibiliser
 les aidants aux situations potentiellement à risque, de partager
 les retours d’expérience et de dédramatiser certaines situations.

  • picto-1

    Ressources d'information

    Prev & Care propose un ensemble d’outils et de ressources éditoriales pour les accompagner dans la compréhension et la résolution de problématiques variées : newsletter, éditos, fiches techniques.

  • picto-2

    Ateliers et conférences pratiques et ludiques

    Prev & Care anime sa stratégie de prévention par la mise en place d’ateliers et de conférences au sein des organisations afin de favoriser
 les échanges entre aidants et experts. Prev & Care propose ainsi un très large catalogue d’intervenants couvrant l’ensemble des problématiques familiales liées à l’équilibre vie personnelle, professionnelle : fragilité, parentalité, bien être personnel.

4. Une interface digitale personnalisée

Interface centrale de toutes les interactions entrantes
 et sortantes avec les aidants, la plateforme web 
Prev & Care est la résultante d’un travail de 
co-construction entre les aidants familliaux,
 les Care Managers et les aidés.

Elle a pour vocation de renforcer le lien entre l’aidant et son Care Manager, optimiser la qualité de l’accompagnement et permettre une évaluation continue du niveau de satisfaction.

La plateforme web innovante et l’outil CRM métier de Prev & Care assurent à nos aidants et à nos clients une expérience multi-canale optimale.

Prev & Care : différenciez vous

et fidélisez vos clients et vos collaborateurs.