1. Évaluation de la situation
Lors d'un entretien d'une heure,
le Care Manager vous écoute et vous pose des questions afin d'évaluer vos besoins, et ceux de votre proche.
Vous aider et de vous apporter
de la sérénité au quotidien.
Accompagner un proche fragile peut s’avérer complexe et chronophage, et entraîner des difficultés croissantes à gérer le quotidien avec parfois un impact sur sa propre santé. C’est pourquoi les partenaires sociaux de votre branche professionnelle mettent gratuitement à votre disposition le service Prev&care : un expert des questions sociales et familiales à vos côtés pour vous apporter dans la durée, des réponses individuelles et personnalisées, pour vous et votre proche.
Les partenaires sociaux de vos secteurs d’activité Fleuristes, Ventes et Services des Animaux familiers ont mis en place des actions de prévention et d’accompagnement.
Ces actions sont financées par les Fonds d’action sociale et de solidarité de votre couverture Frais de santé ou prévoyance, souscrite auprès de KLESIA Prévoyance.
Comment Prev&Care vous aide ?
À votre écoute, nous vous conseillons et prenons en charge toute l'organisation du parcours de soins de votre proche, partout en France.
2. Définition du plan d'aide
En moins de 24 heures, vous recevez un plan d'aide vous apportant des recommandations personnalisées ainsi qu'une proposition d'accompagnement.
3. Mise en oeuvre
Votre Care Manager contacte
les prestataires de proximité, coordonne leurs interventions et apporte son expertise pour piloter la mise en place des démarches financières et administratives (APA, PCH, etc.).
4. Suivi de la qualité des services
Votre satisfaction et celle de votre proche son essentielles à nos yeux.
Le Care Manager assure un suivi opérationnel pendant 4 semaines, en lien avec votre famille et les prestataires.
Ce dispositif est entièrement pris en charge :
Vos interlocuteurs privilégiés :
les Care Managers.
Qui est le Care Manager ?
Le Care Manager est votre partenaire pour trouver et mettre en place des solutions pour votre proche.
Le savoir-faire du Care Manager est sa capacité d’adaptation et sa force de proposition.
Concrètement, le Care Manager écoute, conseille, rassure, planifie, coordonne et met en place les solutions adaptées pour apporter de la sérénité au sein de chaque famille.
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