Soutenir vos salariés aidants sans les laisser seuls

Un salarié aidant est un collaborateur qui accompagne un proche en perte d'autonomie, en situation de handicap ou touché par la maladie, tout en poursuivant son activité professionnelle. On parle aussi d'aidant familial ou de proche aidant : derrière ces mots, des salariés qui assument une seconde charge, invisible, en plus de leur travail.

Le salarié aidant n'a pas de profil type. C'est un cadre qui gère à distance le maintien à domicile d'un parent âgé, une jeune mère dont l'enfant nécessite un suivi particulier, un collaborateur dont le conjoint traverse une maladie longue. Concrètement, un aidant en entreprise peut être :

• l'enfant d'un parent vieillissant qui perd son autonomie ;
• le parent d'un enfant en situation de handicap ou de maladie ;
• le conjoint d'une personne atteinte d'une maladie chronique ou neurodégénérative ;
• le proche d'une personne en souffrance psychique.

Pour ces salariés aidants, le plus dur n'est pas seulement d'aider — c'est de s'y retrouver seul, entre démarches administratives, recherche de solutions et coordination des professionnels de santé et du médico-social. Une charge mentale qui déborde sur les journées de travail et finit par peser sur l'absentéisme, la concentration et l'engagement.